Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine kurze Mitteilung an uns – zum Beispiel per E-Mail an kontakt@nectarbar.de oder über das Kontaktformular. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, musst das aber nicht.
Damit die Frist gewahrt bleibt, reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Versandkosten für die Standardlieferung (nicht jedoch für Express- oder Sonderversandarten). Die Rückzahlung erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast. Dir entstehen dabei keine Kosten.
Bitte sende die Ware nach deinem Widerruf an uns zurück. Die genaue Retourenadresse teilen wir dir nach Eingang deines Widerrufs mit. Sie entspricht in der Regel der Absenderadresse auf dem Versandetikett deiner Bestellung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Wenn es besondere Umstände gibt (z. B. ein beschädigtes Produkt, eine Falschlieferung oder Missverständnisse), sprich uns gerne an – wir finden gemeinsam eine faire Lösung und übernehmen die Rücksendekosten in begründeten Fällen auch aus Kulanz.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- geöffnete oder angebrochene Produkte (z. B. Enzymlösungen, Lebensmittel),
- aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähige Artikel, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
- personalisierte Produkte.
Bitte beachte: Wir können nur ungeöffnete, unbenutzte und originalverpackte Ware zurücknehmen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an uns:
NECTARBAR
Benedikt Maschke
Wilhelmstr. 4
99894 Friedrichroda
Deutschland
E-Mail: kontakt@nectarbar.de
Bitte sende keine Rücksendungen an die oben genannte Adresse.
Die genaue Retourenadresse teilen wir dir nach Eingang deines Widerrufs mit.
Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellnummer:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name:
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Anschrift:
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Datum:
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